¿CUANDO PUEDO REALIZAR UN CAMBIO?
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Si recibiste un producto que no pediste.
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El calzado no es de tu talle o no te gusta.
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El producto tiene alguna falla.
WHATSAPP DE CONTACTO PARA CAMBIOS
11 5465-9344 (Atención de Lunes a viernes de 10 a 17hs)
¿CÓMO GESTIONAMOS EL CAMBIO?
Envianos un Whatsapp con tu número de pedido, el motivo por el cual lo querés cambiar y el producto que querés que te enviemos. Lo más pronto posible te contestamos para hacer el cambio. NOTA: el metodo de envio que se utilizara para realizar el cambio, sera el mismo que el utilizado previamente en la compra, siendo estos los siguientes: Showroom, Envio Sucursal Correo OCA o Envio a domicilio y/o Moto mensajería.
También podes realizar el cambio en nuestro SHOWROOM en la Calle Constituyentes 675 Haedo, zona Oeste. De Lunes a Viernes de 10:00hs a 16:00hs
¿CUÁNTO TIEMPO TENGO PARA REALIZAR UN CAMBIO?
Tenés 15 días corridos a partir de la fecha de recepción del producto.
¿QUÉ REQUISITOS HAY PARA ENVIAR EL PRODUCTO QUE DESEO CAMBIAR?
El producto no debe tener indicios de uso y debe poseer su embalaje, etiquetas originales. Para preparar tu producto, debes tener en cuenta las siguientes consideraciones:
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Reutilizar el embalaje original o similar al que recibiste de ALCOSTOCALZADO
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En el exterior del paquete tenés que pegar una etiqueta de devolución que recibiras en respuesta a tu solicitud de cambio via Whatsapp
IMPORTANTE
Los productos de la CATEGORÍA 2X1 y últimos pares, NO TIENEN CAMBIO!